개인정보 처리방침

• 필수 — 이메일 주소 (안부 편지·오픈 알림 신청 시)
• 이용자가 직접 작성한 내용 — 서비스 입력창에 남긴 텍스트(고민·감정·실패 기록 등)
• 자동 수집 — 익명 세션 식별자, 접속 브라우저 정보(User-Agent), 유입 경로(Referrer), 접속 국가, 서비스 이용·이벤트 기록, 체류 시간·스크롤 등 화면 조작 기록, 광고 성과 측정을 위한 쿠키·식별자
  접속 국가는 통계 목적의 국가 코드만 보관하며, IP 주소 자체는 저장하지 않습니다.

수집 방법: 웹페이지의 이메일 신청 폼 및 서비스 입력창.

서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 이메일 신청 시 만 14세 이상임을 확인받으며, 만 14세 미만임이 확인된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

• 서비스 정식 오픈 알림 및 사전 안내
• 이메일을 남기신 분께 보내는 안부 편지(모든 편지에서 즉시 수신 거부할 수 있습니다)
• 서비스 가설 검증 및 개선(이용 패턴·작성 내용 분석 등)

수집한 개인정보는 수집일로부터 6개월 동안 보유하며, 그 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 그 전이라도 가설 검증 목적을 달성(정식 서비스 오픈)하거나 검증을 종료하는 시점에 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 아래 업무를 위탁합니다. 국외 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(처리위탁·보관에 따른 이전으로 처리방침에 공개)에 근거하며, 모든 이전은 서비스 이용 시점에 암호화된 네트워크(HTTPS)로 수시 전송되는 방식으로 이루어집니다.

• 데이터 저장(DB) — Supabase, Inc.(수탁자). 데이터 저장 지역: 대한민국(서울 리전).
• 웹사이트·서버 운영(국외 이전) — Vercel Inc.
  · 이전받는 자 연락처: privacy@vercel.com
  · 이전 항목: 서비스 이용 중 주고받는 모든 정보(이메일, 입력하신 텍스트, 이용 기록, 접속 정보)
  · 이전 국가: 대한민국(서울 리전)에서 처리. 다만 수탁사가 미국 법인으로, 접속 로그 등 운영 정보가 미국 등 해외에서 처리될 수 있습니다
  · 이전 일시·방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시 전송
  · 이전 목적: 웹사이트 제공 및 서버 운영
  · 보유·이용 기간: 처리 목적 달성 시까지(수탁사 정책에 따름)
  · 거부 방법 및 효과: 서비스 이용 자체에 필요한 처리로, 거부하시려면 서비스를 이용하지 않으시면 됩니다. 거부 시 서비스를 이용할 수 없습니다.
• AI 응답 생성(국외 이전) — Anthropic, PBC(Claude API) · 일시 장애 시 예비 처리자 OpenAI, L.L.C.(GPT API)
  · 이전받는 자 연락처: privacy@anthropic.com · privacy@openai.com
  · 이전 항목: 이용자가 입력한 텍스트
  · 이전 국가: 미국
  · 이전 일시·방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시 전송
  · 이전 목적: AI 응답 생성
  · 보유·이용 기간: 처리 목적 달성 시까지(수탁사 정책에 따름)
  · 거부 방법 및 효과: 입력창에 글을 쓰지 않으시면 전송되지 않습니다. 거부 시 AI 응답을 받을 수 없습니다.
• 이메일 발송(국외 이전) — Resend, Inc.
  · 이전받는 자 연락처: support@resend.com
  · 이전 항목: 이메일 주소, 편지 내용, 열람·수신 거부 등 발송 기록
  · 이전 국가: 일본(발송 서버, 도쿄 리전) 및 미국(수탁사 본사)
  · 이전 일시·방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시 전송
  · 이전 목적: 안부 편지·오픈 알림 발송
  · 보유·이용 기간: 처리 목적 달성 시까지(수탁사 정책에 따름)
  · 거부 방법 및 효과: 이메일을 남기지 않거나, 편지의 수신 거부 링크 또는 아래 문의처로 철회하실 수 있습니다. 거부 시 편지·알림을 받을 수 없으며 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
• 광고 성과 측정(국외 이전) — Meta Platforms, Inc.
  · 이전받는 자 연락처: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
  · 이전 항목: 쿠키·광고 식별자, 페이지 방문 및 전환 이벤트
  · 이전 국가: 미국
  · 이전 일시·방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시 전송
  · 이전 목적: 광고 성과 측정 및 최적화(광고를 집행하는 동안)
  · 보유·이용 기간: 수탁사 정책에 따름
  · 거부 방법 및 효과: 브라우저의 쿠키 차단 설정으로 거부할 수 있습니다. 거부해도 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
• 방문 통계(국외 이전) — Google LLC(Google Analytics)
  · 이전받는 자 연락처: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
  · 이전 항목: 쿠키·익명 식별자, 페이지 방문 및 이용 이벤트(작성하신 내용은 보내지 않습니다)
  · 이전 국가: 미국
  · 이전 일시·방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시 전송
  · 이전 목적: 방문 통계 및 서비스 개선
  · 보유·이용 기간: 수탁사 정책에 따름
  · 거부 방법 및 효과: 브라우저의 쿠키 차단 설정으로 거부할 수 있습니다. 거부해도 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
• 사용성 분석(국외 이전) — Microsoft Corporation(Clarity)
  · 이전받는 자 연락처: https://aka.ms/privacyresponse
  · 이전 항목: 쿠키·익명 식별자, 클릭·스크롤 등 화면 조작 기록. 입력창에 쓰신 내용과 AI 응답 영역은 마스킹 처리되어 기록에 남지 않습니다.
  · 이전 국가: 미국
  · 이전 일시·방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시 전송
  · 이전 목적: 사용성 분석 및 서비스 개선
  · 보유·이용 기간: 수탁사 정책에 따름
  · 거부 방법 및 효과: 브라우저의 쿠키 차단 설정으로 거부할 수 있습니다. 거부해도 서비스 이용에는 영향이 없습니다.

위 국외 이전에 관한 문의나 거부 요청은 수탁사에 직접 하지 않으셔도 됩니다. team.pneumora@gmail.com 으로 보내주시면 서비스가 지체 없이 처리합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 안부 편지·오픈 알림 수신 동의를 철회할 수 있습니다. 안부 편지는 모든 편지의 수신 거부 링크로도 즉시 멈출 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생되지 않도록 안전하게 삭제합니다.

전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터베이스 접근 권한 최소화 및 관리, 서버에서만 사용하는 키를 통한 접근 통제 등의 조치를 적용합니다.

• 서비스: 마음늘보 대나무숲 (정식 오픈 전 가설검증 프로토타입)
• 운영자: 김한빈 (개인 운영)
• 개인정보 보호책임자: 김한빈
• 문의: team.pneumora@gmail.com

본 처리방침은 2026년 10월 7일부터 시행됩니다. 내용이 변경되는 경우 웹페이지를 통해 공지합니다.